- Προσωπικά Δεδομένα – Προσωπικός Λογαριασμός
1.1 Δημιουργία Λογαριασμού
Κάθε ενδιαφερόμενος μπορεί να δημιουργήσει προσωπικό λογαριασμό στο eaudefigue.com για την ολοκλήρωση των επιθυμητών συναλλαγών. Μέσω του λογαριασμού, οι χρήστες μπορούν να βλέπουν προηγούμενες αγορές, να διευκολύνουν μελλοντικές αγορές, να λαμβάνουν ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού τους και να τροποποιούν τα προσωπικά τους στοιχεία, ώστε να αποφεύγονται τυχόν ανακρίβειες.
1.2 Ασφάλεια Λογαριασμού
Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης (μέλος) του eaudefigue.com είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού του. Οι χρήστες οφείλουν να ενημερώνουν άμεσα τη διαχείριση της ιστοσελίδας για οποιαδήποτε απόπειρα παραβίασης του λογαριασμού τους ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του από τρίτο.
1.3 Δικαίωμα Αναστολής Λογαριασμών
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβαση οποιουδήποτε μέλους στην ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες της, σε περίπτωση διαπίστωσης παραβίασης των παρόντων Όρων.
1.4 Γνωστοποίηση σε Αρχές
Τα στοιχεία των μελών δύνανται να γνωστοποιούνται στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματος και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
1.5 Εγγραφή μέσω Social Media
Οι χρήστες μπορούν επίσης να δημιουργήσουν λογαριασμό στο eaudefigue.com μέσω υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook ή το Gmail, από τις οποίες ενδέχεται να αντλούνται αυτόματα οι απαιτούμενες πληροφορίες για τη δημιουργία του λογαριασμού.
1.6 Διαγραφή Λογαριασμού
Εάν ένας χρήστης επιθυμεί να διαγράψει τον λογαριασμό του για οποιονδήποτε λόγο, θα πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρεία μας μέσω email στη διεύθυνση contact@eaudefigue.com.
- Διαδικασία Αγοράς
2.1 Εγγραφή και Αποδοχή Όρων
Κάθε επισκέπτης της ιστοσελίδας μπορεί να εκδηλώσει ενδιαφέρον για την αγορά ενός προϊόντος μέσω προσωπικού λογαριασμού, τον οποίο καλείται να δημιουργήσει. Κατά την εγγραφή, ο χρήστης πρέπει να συμπληρώσει τα απαιτούμενα στοιχεία στα αντίστοιχα πεδία (ονοματεπώνυμο, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση αποστολής και διεύθυνση email) και να δηλώσει ρητά ότι έχει διαβάσει προσεκτικά και αποδέχεται τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
2.2 Επιλογή Προϊόντος
Αφού συνδεθεί στην ιστοσελίδα μέσω του προσωπικού του λογαριασμού, ο πελάτης επιλέγει το προϊόν που τον ενδιαφέρει. Ειδικοί όροι ενδέχεται να ισχύουν για προϊόντα που προσφέρονται σε προωθητικές τιμές για περιορισμένο χρονικό διάστημα και φέρουν σχετική ένδειξη.
2.3 Τρόπος Πληρωμής
Στη συνέχεια, ο πελάτης καλείται να επιλέξει τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής για το/τα επιλεγμένο/α προϊόν/τα.
2.4 Ολοκλήρωση Παραγγελίας
Η διαδικασία αγοράς ολοκληρώνεται με την επιλογή του κουμπιού «Ολοκλήρωση Παραγγελίας». Εάν έχει επιλεγεί πληρωμή με πιστωτική κάρτα, το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος δεσμεύεται στο όνομα και για λογαριασμό της Εταιρείας.
2.5 Επιβεβαίωση Παραγγελίας
Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας, αποστέλλεται στον χρήστη email επιβεβαίωσης, το οποίο περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης
- Στοιχεία προϊόντος
- Ποσό που καταβλήθηκε ή οφείλεται
2.6 Αποστολή και Παράδοση
Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή για το επιλεγμένο προϊόν, το προϊόν προετοιμάζεται για αποστολή και παραδίδεται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης κατά τη διαδικασία της παραγγελίας. Παράλληλα, ο πελάτης λαμβάνει νέο email με τα στοιχεία αποστολής και τον κωδικό παρακολούθησης.
2.7 Έκδοση Νόμιμων Παραστατικών
Κατά την παράδοση του προϊόντος, ο πελάτης λαμβάνει τα προβλεπόμενα από τη νομοθεσία παραστατικά πώλησης (απόδειξη λιανικής), στα οποία αναγράφεται η αξία της αγοράς.
2.8 Νομοθεσία Προστασίας Καταναλωτή
Η προώθηση, διανομή και πώληση των προϊόντων διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή (Ν. 2251/1994, όπως ισχύει και έχει τροποποιηθεί με τον Ν. 3587/2007), καθώς και από τις σχετικές Οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
- Πνευματική Ιδιοκτησία
Ο σχεδιασμός και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.eaudefigue.com, συμπεριλαμβανομένων των λογοτύπων, κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, βάσεων δεδομένων, λειτουργιών και ρυθμίσεων, αποτελούν ιδιοκτησία της Εταιρείας μας και προστατεύονται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Απαγορεύεται αυστηρά οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή, ανάρτηση, μετάδοση, δημοσίευση, αναδιανομή, διανομή, μεταβίβαση, λήψη, αλλοίωση, τροποποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγων έργων ή παραπλανητική αναφορά σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου της ιστοσελίδας.
Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μεταφόρτωση, επικοινωνία, διάδοση, μετάδοση ή άλλη χρήση του περιεχομένου, με οποιοδήποτε μέσο και για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, επιτρέπεται μόνο με την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Εταιρείας μας.
Η εμφάνιση του παραπάνω περιεχομένου στην ιστοσελίδα δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να ερμηνευθεί ως μεταβίβαση ή παραχώρηση οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος χρήσης σχετικά με τα προαναφερθέντα στοιχεία.
Η Εταιρεία μας διατηρεί το νόμιμο δικαίωμα να υπερασπίζεται τον εαυτό της έναντι οποιασδήποτε μορφής δυσφημιστικής δήλωσης ή δημοσίευσης που πραγματοποιείται διαδικτυακά, μέσω εξουσιοδοτημένων νομικών συμβούλων και των ελληνικών δικαστικών αρχών.
- Περιορισμός Ευθύνης
Η Εταιρεία μας καταβάλλει κάθε προσπάθεια για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας και την ακρίβεια του περιεχομένου της. Ωστόσο, η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι η ιστοσελίδα θα είναι απαλλαγμένη από ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία.
Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί ή να διακόπτει οποιαδήποτε λειτουργία της ιστοσελίδας ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.
Οι χρήστες ενημερώνονται ότι η πρόσβαση στην ιστοσελίδα ενδέχεται να ανασταλεί ή να διακοπεί για λόγους ή τεχνικά προβλήματα που σχετίζονται με τους διακομιστές φιλοξενίας.
Για τις τραπεζικές συναλλαγές, η Εταιρεία παρέχει ασφαλές περιβάλλον μέσω της χρήσης πρωτοκόλλου SSL και της συνεργασίας με αναγνωρισμένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στην Ελλάδα. Οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει κατά τη διάρκεια μιας τραπεζικής συναλλαγής αποτελεί αποκλειστική ευθύνη της αντίστοιχης τράπεζας και του χρήστη.
Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για αξιώσεις τρίτων που προκύπτουν από παραπλάνηση λόγω αντιγραφής, τροποποίησης της ιστοσελίδας ή μη εξουσιοδοτημένης ιδιοποίησης οποιουδήποτε μέρους της από τρίτους, κατά παράβαση των δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας και των αποδεκτών εμπορικών πρακτικών.
Στο πλαίσιο της δέσμευσής της για πλήρη ενημέρωση των καταναλωτών, η Εταιρεία ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των συγκεκριμένων συνδέσμων ή για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία υποστούν οι χρήστες από την περιήγησή τους σε αυτές τις ιστοσελίδες.
- Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης του www.eaudefigue.com συμφωνεί να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανόνες καλής συμπεριφοράς.
Ο χρήστης συμφωνεί να μην δημοσιεύει ή μεταδίδει, με οποιοδήποτε μέσο, περιεχόμενο που είναι παράνομο, απειλητικό, υβριστικό, δυσφημιστικό, συκοφαντικό, χυδαίο, άσεμνο, αντίθετο στα χρηστά ήθη ή που παραβιάζει την ιδιωτική ζωή άλλου προσώπου. Επιπλέον, συμφωνεί να μην δημοσιεύει ή μεταδίδει περιεχόμενο που προωθεί το μίσος, τις φυλετικές, εθνικές ή οποιεσδήποτε άλλες μορφές διακρίσεων ή που μπορεί με οποιονδήποτε τρόπο να βλάψει ανηλίκους.
Ο χρήστης αναλαμβάνει επίσης να μην προβαίνει σε δραστηριότητες που παραβιάζουν διπλώματα ευρεσιτεχνίας, εμπορικά σήματα, εμπορικά απόρρητα, πνευματικά δικαιώματα ή οποιαδήποτε άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων.
Ο χρήστης συμφωνεί επίσης να μην επιχειρεί να χρησιμοποιεί ή να διανέμει αρχεία ή λογισμικό που έχουν σχεδιαστεί για να διακόπτουν, να καταστρέφουν, να προκαλούν βλάβη ή να παρεμβαίνουν στη λειτουργία λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ούτε να συλλέγει ή να αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα άλλων χρηστών χωρίς εξουσιοδότηση.
Ο χρήστης φέρει την πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από την παράνομη ή ακατάλληλη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της.
If the Company determines that any of the above violations have occurred, eaudefigue.com Εάν η Εταιρεία διαπιστώσει ότι έχει σημειωθεί οποιαδήποτε από τις παραπάνω παραβάσεις, το eaudefigue.com διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει άμεσα τον λογαριασμό του παραβάτη και να προβεί σε οποιαδήποτε νόμιμη ενέργεια επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η Εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από την παράνομη συμπεριφορά του χρήστη.
- Περιορισμένη Άδεια Χρήσης
Με την επιφύλαξη των παρόντων Όρων και της ισχύουσας νομοθεσίας και κανονισμών, η Εταιρεία παρέχει στους χρήστες μη μεταβιβάσιμη, προσωπική και περιορισμένη άδεια πρόσβασης και χρήσης της ιστοσελίδας και του περιεχομένου της.
Οι χρήστες οφείλουν να διατηρούν όλες τις σημειώσεις περί πνευματικών δικαιωμάτων και λοιπές σημειώσεις ιδιοκτησίας που περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα και να απέχουν από την τροποποίηση, αναπαραγωγή, δημόσια προβολή, διανομή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση της ιστοσελίδας ή μέρους του περιεχομένου της για οποιονδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Εταιρείας.
- Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα και τις συναλλαγές των χρηστών αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικές.
Η Εταιρεία έχει εφαρμόσει κατάλληλες διαδικασίες για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών των χρηστών κατά τη χρήση της ιστοσελίδας.
Με την αγορά ενός προϊόντος ή τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού στο www.eaudefigue.com, ο χρήστης συναινεί ρητά στη λήψη μελλοντικών ενημερώσεων σχετικά με προσφορές και ενέργειες marketing που αφορούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας.
Οι χρήστες μπορούν, ανά πάσα στιγμή και χωρίς χρέωση, να ζητήσουν επιβεβαίωση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων, καθώς και να εξαιρεθούν από τη λήψη ενημερωτικών και προωθητικών επικοινωνιών, επικοινωνώντας με την Εταιρεία.
Η Εταιρεία δεν γνωστοποιεί προσωπικές πληροφορίες ή στοιχεία συναλλαγών των χρηστών, εκτός εάν:
- ο χρήστης έχει παράσχει έγγραφη εξουσιοδότηση,
- η γνωστοποίηση απαιτείται με δικαστική απόφαση ή
- η γνωστοποίηση απαιτείται από άλλη αρμόδια δημόσια αρχή.
Μόνο εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.
Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρεί η Εταιρεία σχετικά με αυτούς και να ζητήσουν τη διόρθωσή τους σε περίπτωση ανακριβειών.
Η πρόσβαση στους διακομιστές της Εταιρείας προστατεύεται με τεχνολογία firewall, επιτρέποντας μόνο την πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες και αποτρέποντας τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε εμπιστευτικά συστήματα και βάσεις δεδομένων.
- Cookies
Λόγω της δυναμικής φύσης της ιστοσελίδας, το www.eaudefigue.com χρησιμοποιεί cookies για τη διευκόλυνση της περιήγησης των χρηστών και τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν αλφαριθμητικές πληροφορίες και αποθηκεύονται στη συσκευή του επισκέπτη.
Χωρίς αυτή την τεχνολογία, η απρόσκοπτη περιήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν θα ήταν δυνατή, καθώς οι χρήστες θα έπρεπε να εισάγουν το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής τους σε κάθε σελίδα για την ταυτοποίησή τους.
Τα cookies που χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα είναι cookies περιόδου σύνδεσης (session cookies), τα οποία παραμένουν ενεργά μόνο κατά τη διάρκεια της περιήγησης και διαγράφονται αυτόματα όταν κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης.
Οι χρήστες μπορούν να απενεργοποιήσουν τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής τους. Ωστόσο, θα πρέπει να γνωρίζουν ότι τα cookies είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και η απενεργοποίησή τους ενδέχεται να εμποδίσει την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες ή υπηρεσίες.
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης επιτρέπουν επίσης τη διαγραφή των υφιστάμενων cookies και την αποτροπή δημιουργίας νέων. Επισημαίνεται ότι η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να προκαλέσει δυσλειτουργία σε ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας.
- Προστασία Δεδομένων
Η EAU DE FIGUE δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Εταιρεία διαχειρίζονται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR»), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και κάθε άλλη σχετική νομική απαίτηση.
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή και χωρίς χρέωση, να ζητήσουν πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων, καθώς και να εναντιωθούν ή να ζητήσουν τον περιορισμό της επεξεργασίας τους, όπου αυτό προβλέπεται. Μπορούν επίσης να ανακαλέσουν ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή τους για τη λήψη ενημερωτικών και προωθητικών επικοινωνιών, επικοινωνώντας με την EAU DE FIGUE στη διεύθυνση mailto:contact@eaudefigue.com.
Οι επισκέπτες μπορούν να περιηγούνται στην ιστοσελίδα χωρίς να παρέχουν προσωπικά στοιχεία ή να δημιουργούν λογαριασμό.
Προσωπικές πληροφορίες ζητούνται μόνο όταν είναι απαραίτητες για την επεξεργασία μιας παραγγελίας.
Για τη διευκόλυνση των πελατών, η δημιουργία λογαριασμού είναι προαιρετική. Οι πελάτες μπορούν να ολοκληρώνουν τις αγορές τους είτε δημιουργώντας λογαριασμό είτε ως επισκέπτες.
Κατά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, συλλέγονται μόνο οι πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την έκδοση της νόμιμης απόδειξης πώλησης.
The website uses 256-bit SSL (AES) encryptionΗ ιστοσελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL 256-bit (AES), μια διεθνώς αναγνωρισμένη τεχνολογία ασφαλείας για την προστασία των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Όταν προσωπικές πληροφορίες διαβιβάζονται μέσω της ιστοσελίδας, η κρυπτογράφηση SSL διασφαλίζει την ασφαλή μεταφορά των δεδομένων στους διακομιστές της Εταιρείας.
Each registered user is responsible for maintaining the confidentiality of their account credentials and must immediately notify the Company of any unauthorized access or suspected security breach.
Οι τραπεζικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συνδέσεων SSL σε συνεργασία με αναγνωρισμένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στην Ελλάδα. Τυχόν προβλήματα που προκύπτουν κατά την επεξεργασία της πληρωμής αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του αντίστοιχου χρηματοπιστωτικού ιδρύματος και του χρήστη.
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων για ενημερωτικούς σκοπούς. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή τις πρακτικές των εξωτερικών ιστοσελίδων, ούτε για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκύψει από τη χρήση τους.
- Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, την ισχύουσα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες.
Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων καταστεί άκυρη ή μη εκτελεστή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η συγκεκριμένη διάταξη παύει αυτομάτως να εφαρμόζεται, χωρίς να επηρεάζεται η ισχύς και η εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων.
