- Dati personali – Account personale
1.1 Creazione dell’account
Ogni interessato può creare un account personale su eaudefigue.com al fine di completare le transazioni desiderate. Attraverso questo account, gli utenti possono consultare gli acquisti precedenti, facilitare gli acquisti futuri, ricevere aggiornamenti sullo stato del proprio account e modificare i propri dati personali al fine di evitare inesattezze.
1.2 Sicurezza dell’account
Ogni utente registrato (membro) di eaudefigue.com è responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza della password del proprio account. Gli utenti devono informare immediatamente l’amministrazione del sito di qualsiasi tentativo di violazione del proprio account o di qualsiasi utilizzo non autorizzato dello stesso da parte di terzi.
1.3 Diritto di sospendere gli account
La Società si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso di qualsiasi membro al sito e ai suoi servizi qualora venga rilevata una violazione dei presenti Termini.
1.4 Comunicazione alle autorità
Le informazioni relative ai membri possono essere comunicate in qualsiasi momento alle competenti autorità giudiziarie, di polizia e amministrative, previa richiesta legittima e in conformità alla normativa applicabile.
1.5 Registrazione tramite social network
Gli utenti possono inoltre creare un account su eaudefigue.com tramite servizi di social networking quali Facebook o Gmail, dai quali le informazioni necessarie per la creazione dell’account possono essere recuperate automaticamente.
1.6 Eliminazione dell’account
Qualora un utente desideri eliminare il proprio account per qualsiasi motivo, deve contattare la nostra società via e-mail all’indirizzo contact@eaudefigue.com.
- Procedura di acquisto
2.1 Registrazione e accettazione dei Termini
Qualsiasi visitatore del sito può manifestare il proprio interesse all’acquisto di un prodotto tramite un account personale che è invitato a creare. Durante la registrazione, l’utente deve fornire le informazioni richieste negli appositi campi (nome e cognome, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo e-mail) e dichiarare espressamente di aver letto attentamente e accettato i presenti Termini e Condizioni.
2.2 Selezione del prodotto
Dopo aver effettuato l’accesso al sito tramite il proprio account personale, il cliente seleziona il prodotto di interesse. Possono applicarsi condizioni speciali ai prodotti offerti a prezzi promozionali per un periodo limitato e contrassegnati come tali.
2.3 Metodo di pagamento
Il cliente è quindi invitato a selezionare il metodo di pagamento preferito per il prodotto o i prodotti selezionati.
2.4 Completamento dell’ordine
L’interesse all’acquisto di un prodotto viene finalizzato cliccando sul pulsante «Completa ordine». Se è stato selezionato il pagamento con carta di credito, l’importo corrispondente al valore del prodotto viene riservato a nome e per conto della Società.
2.5 Conferma dell’ordine
Al completamento con successo dell’ordine online, viene inviata all’utente un’e-mail di conferma contenente le seguenti informazioni:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione e di consegna
- Dettagli del prodotto
- Importo pagato o importo dovuto
2.6 Spedizione e consegna
Una volta confermato il pagamento del prodotto selezionato, il prodotto viene preparato per la spedizione e consegnato all’indirizzo fornito dal cliente durante la procedura d’ordine. Contestualmente, il cliente riceve una nuova notifica via e-mail contenente i dettagli della spedizione e il codice di tracciamento.
2.7 Emissione dei documenti fiscali
Al momento della consegna del prodotto, il cliente riceve i documenti di vendita previsti dalla legge (ricevuta fiscale), che riportano il valore dell’acquisto.
2.8 Normativa sulla tutela dei consumatori
La promozione, distribuzione e vendita dei prodotti sono disciplinate dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori (Legge 2251/1994, come attualmente in vigore e modificata dalla Legge 3587/2007), nonché dalle relative Direttive emanate ai sensi del diritto dell’Unione europea.
- Proprietà intellettuale
La progettazione e i contenuti del sito www.eaudefigue.com, inclusi loghi, testi, fotografie, grafiche, database, funzioni e impostazioni, sono di proprietà della nostra Società e sono protetti dalle leggi greche e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, copia, pubblicazione, trasmissione, comunicazione, ripubblicazione, ridistribuzione, distribuzione, trasferimento, download, alterazione, modifica, rivendita, creazione di opere derivate o rappresentazione fuorviante riguardo all’effettivo fornitore dei contenuti del sito è severamente vietata.
Qualsiasi riproduzione, ripubblicazione, caricamento, comunicazione, diffusione, trasmissione o altro utilizzo dei contenuti con qualsiasi mezzo e per finalità commerciali o di altro tipo è consentito esclusivamente previa autorizzazione scritta della nostra Società.
La presenza dei suddetti contenuti sul sito non deve in alcun modo essere interpretata come trasferimento o cessione di alcuna licenza o diritto di utilizzo relativo a uno qualsiasi degli elementi sopra indicati.
La nostra Società si riserva il diritto previsto dalla legge di difendersi contro qualsiasi forma di dichiarazione o pubblicazione diffamatoria effettuata online, attraverso consulenti legali autorizzati e le autorità giudiziarie greche.
- Limitazione di responsabilità
La nostra Società si impegna a garantire il corretto funzionamento del sito e l’accuratezza dei suoi contenuti. Tuttavia, la Società non può garantire che il sito sia privo di virus o altri componenti dannosi.
La Società può modificare o interrompere qualsiasi funzione del sito in qualsiasi momento, inclusa la disponibilità o la descrizione di qualsiasi prodotto o servizio.
Gli utenti sono informati che l’accesso al sito può essere sospeso o interrotto per motivi o problemi tecnici relativi ai server di hosting.
Per le transazioni bancarie, la Società fornisce un ambiente sicuro attraverso l’utilizzo del protocollo SSL e la collaborazione con istituti finanziari riconosciuti in Grecia. Qualsiasi problema derivante da una transazione bancaria è di esclusiva responsabilità della rispettiva banca e dell’utente.
La Società non sarà responsabile per eventuali richieste di risarcimento da parte di terzi derivanti da inganni causati dalla copia, modifica del sito o appropriazione non autorizzata di qualsiasi sua parte da parte di terzi, in violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale della Società e delle pratiche commerciali riconosciute.
Nell’ambito del proprio impegno a fornire ai consumatori informazioni complete, la Società può includere link che indirizzano gli utenti verso altri siti web. In nessun caso la Società sarà responsabile del contenuto di tali link o di qualsiasi perdita o danno subito dagli utenti a seguito della navigazione su tali siti.
- Responsabilità dell’utente
L’utente di www.eaudefigue.com accetta di utilizzare questo sito in conformità alle leggi applicabili e agli standard di buona condotta generalmente riconosciuti.
L’utente si impegna a non pubblicare o trasmettere, con qualsiasi mezzo, contenuti illeciti, minacciosi, offensivi, diffamatori, ingiuriosi, volgari, osceni, contrari alla morale pubblica o lesivi della privacy di un’altra persona. Inoltre, l’utente si impegna a non pubblicare o trasmettere contenuti che promuovano l’odio, la discriminazione razziale, nazionale o di qualsiasi altra natura, o che possano in qualsiasi modo arrecare danno ai minori.
L’utente si impegna inoltre a non svolgere attività che violino brevetti, marchi, segreti commerciali, diritti d’autore o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale appartenente a terzi.
L’utente accetta inoltre di non tentare di utilizzare o distribuire file o software progettati per interrompere, danneggiare, distruggere o interferire con il funzionamento di qualsiasi software o hardware informatico, né di raccogliere o conservare i dati personali di altri utenti senza autorizzazione.
L’utente si assume la piena responsabilità per qualsiasi danno derivante dall’uso illecito o improprio del sito e dei suoi servizi.
Qualora la Società accerti che si è verificata una delle suddette violazioni, eaudefigue.com si riserva il diritto di chiudere immediatamente l’account dell’utente responsabile e di intraprendere qualsiasi azione legale consentita dalla normativa applicabile. La Società si riserva inoltre il diritto di richiedere un risarcimento per qualsiasi danno derivante dalla condotta illecita dell’utente.
- Licenza limitata
Fatto salvo il rispetto dei presenti Termini e di tutte le leggi e normative applicabili, la Società concede agli utenti una licenza personale, limitata e non trasferibile per accedere e utilizzare il sito e i suoi contenuti.
Gli utenti sono tenuti a conservare tutti gli avvisi relativi ai diritti d’autore e gli altri avvisi di proprietà contenuti nel sito e devono astenersi dal modificare, riprodurre, esporre pubblicamente, distribuire o utilizzare in altro modo il sito o qualsiasi parte dei suoi contenuti per finalità pubbliche o commerciali senza il previo consenso scritto della Società.
- Sicurezza delle transazioni
La Società ha implementato procedure appropriate per proteggere le informazioni personali degli utenti durante l’utilizzo del sito.
La Società ha implementato procedure appropriate per proteggere le informazioni personali degli utenti durante l’utilizzo del sito.
Acquistando un prodotto o creando un account personale su www.eaudefigue.com, l’utente acconsente espressamente a ricevere future informazioni relative a offerte promozionali e attività di marketing riguardanti i prodotti e i servizi del sito.
Gli utenti possono, in qualsiasi momento e gratuitamente, richiedere la conferma, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali, nonché rinunciare alla ricezione di comunicazioni di marketing, contattando la Società.
La Società non divulgherà le informazioni personali o i dati relativi alle transazioni degli utenti salvo nei seguenti casi:
- l’utente ha fornito un’autorizzazione scritta;
- la divulgazione è richiesta da un provvedimento giudiziario; oppure
- la divulgazione è richiesta da un’altra autorità pubblica competente.
Solo i dipendenti autorizzati hanno accesso alle informazioni relative alle transazioni e solo quando ciò è necessario per lo svolgimento delle loro mansioni.
Gli utenti possono richiedere l’accesso ai dati personali detenuti su di loro e richiederne la rettifica qualora vengano individuate inesattezze.
L’accesso ai server della Società è protetto da tecnologia firewall, che consente esclusivamente l’accesso ai servizi autorizzati impedendo al contempo l’accesso non autorizzato ai sistemi e ai database riservati.
- Cookie
Data la natura dinamica del sito, www.eaudefigue.com utilizza cookie per facilitare la navigazione degli utenti e garantire il corretto funzionamento dei propri servizi online.
I cookie sono piccoli file di testo contenenti informazioni alfanumeriche che vengono memorizzati sul dispositivo del visitatore.
Senza questa tecnologia, la navigazione ininterrotta attraverso il negozio online non sarebbe possibile, poiché gli utenti dovrebbero inserire il proprio nome utente e la propria password su ogni pagina ai fini dell’autenticazione.
I cookie utilizzati dal sito sono cookie di sessione, che rimangono attivi esclusivamente per la durata della sessione di navigazione e vengono automaticamente eliminati alla chiusura del browser.
Gli utenti possono disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Tuttavia, devono essere consapevoli che i cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito e che la loro disattivazione potrebbe impedire l’accesso ad alcune funzionalità o servizi.
La maggior parte dei browser web consente inoltre agli utenti di eliminare i cookie esistenti e di impedire la creazione di cookie futuri. Si prega di notare che la disattivazione dei cookie potrebbe causare il malfunzionamento di alcune funzioni del sito.
- Protezione dei dati
EAU DE FIGUE si impegna a proteggere i dati personali dei propri clienti. Tutti i dati personali raccolti e trattati dalla Società sono gestiti in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 («GDPR»), alla normativa greca applicabile in materia di protezione dei dati e a qualsiasi altro requisito legale pertinente.
Gli utenti hanno il diritto, in qualsiasi momento e gratuitamente, di richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali, nonché di opporsi al trattamento o richiederne la limitazione, ove applicabile. Gli utenti possono inoltre revocare in qualsiasi momento il proprio consenso a ricevere comunicazioni di marketing contattando EAU DE FIGUE all’indirizzo contact@eaudefigue.com.
I visitatori possono navigare sul sito senza fornire informazioni personali o creare un account.
Le informazioni personali vengono richieste esclusivamente quando sono necessarie per elaborare un ordine.
Per comodità del cliente, la creazione di un account è facoltativa. I clienti possono completare gli acquisti creando un account oppure effettuando il checkout come ospiti.
Al momento del completamento di un ordine, vengono raccolte esclusivamente le informazioni necessarie per l’emissione della ricevuta di vendita prevista dalla legge.
Il sito utilizza la crittografia SSL a 256 bit (AES), una tecnologia di sicurezza riconosciuta a livello internazionale per la protezione delle transazioni online. Ogni volta che le informazioni personali vengono trasmesse attraverso il sito, la crittografia SSL garantisce il trasferimento sicuro dei dati ai server della Società.
Ogni utente registrato è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e deve informare immediatamente la Società di qualsiasi accesso non autorizzato o sospetta violazione della sicurezza.
Le transazioni bancarie vengono elaborate tramite connessioni SSL sicure in collaborazione con istituti finanziari riconosciuti in Grecia. Qualsiasi problema derivante dall’elaborazione del pagamento è di esclusiva responsabilità del rispettivo istituto finanziario e dell’utente.
Il sito può contenere link a siti web di terzi a scopo informativo. La Società non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, la sicurezza o le pratiche dei siti web esterni, né per eventuali perdite o danni derivanti dal loro utilizzo.
- Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Grecia, alla normativa applicabile dell’Unione europea e ai relativi trattati internazionali.
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse risultare invalida o inapplicabile ai sensi della normativa applicabile, tale disposizione cesserà automaticamente di avere effetto senza pregiudicare la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.
