- DATOS PERSONALES – CUENTA PERSONAL
1.1 Creación de una cuenta
Toda persona interesada podrá crear una cuenta personal en eaudefigue.com con el fin de realizar las operaciones que desee. A través de esta cuenta, los usuarios podrán consultar sus compras anteriores, facilitar futuras compras, recibir actualizaciones relativas al estado de su cuenta y modificar sus datos personales para evitar posibles errores o inexactitudes.
1.2 Seguridad de la cuenta
Cada usuario registrado (miembro) de eaudefigue.com es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de la contraseña de su cuenta. Los usuarios deberán informar inmediatamente a la administración del sitio web de cualquier intento de acceso no autorizado a su cuenta o de cualquier uso no autorizado de la misma por parte de terceros.
1.3 Derecho a suspender las cuentas
La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier miembro al sitio web y a sus servicios cuando se detecte un incumplimiento de las presentes Condiciones.
1.4 Comunicación a las autoridades
La información relativa a los miembros podrá ser comunicada, en cualquier momento, a las autoridades judiciales, policiales o administrativas competentes cuando exista una solicitud legalmente válida y de conformidad con la legislación aplicable.
1.5 Registro mediante redes sociales
Los usuarios también podrán crear una cuenta en eaudefigue.com mediante servicios de redes sociales, como Facebook o Gmail, desde los cuales podrá recuperarse automáticamente la información necesaria para la creación de la cuenta.
1.6 Eliminación de la cuenta
Si un usuario desea eliminar su cuenta por cualquier motivo, deberá ponerse en contacto con nuestra Empresa por correo electrónico en contact@eaudefigue.com.
- PROCEDIMIENTO DE COMPRA
2.1 Registro y aceptación de las Condiciones
Cualquier visitante del sitio web podrá manifestar su interés en adquirir un producto mediante una cuenta personal, cuya creación se le ofrecerá durante el proceso de compra. Durante el registro, el usuario deberá proporcionar la información solicitada en los campos correspondientes —nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de entrega y dirección de correo electrónico— y declarar expresamente que ha leído detenidamente y acepta las presentes Condiciones Generales.
2.2 Selección del producto
Una vez que haya accedido al sitio web mediante su cuenta personal, el cliente podrá seleccionar el producto de su interés. Podrán aplicarse condiciones especiales a los productos ofrecidos a precios promocionales durante un período limitado y debidamente identificados como tales.
2.3 Método de pago
A continuación, el cliente deberá seleccionar el método de pago que prefiera para el producto o productos elegidos.
2.4 Finalización del pedido
La intención de adquirir un producto quedará formalizada al hacer clic en el botón «Finalizar pedido».
Si se ha seleccionado el pago mediante tarjeta de crédito, el importe correspondiente al valor del producto quedará reservado a nombre y por cuenta de la Empresa.
2.5 Confirmación del pedido
- Una vez completado correctamente el pedido online, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá la siguiente información:
- Nombre y apellidos Dirección de facturación y de entrega Detalles del producto Importe abonado o importe pendiente de pago
- 2.6 Envío y entrega
- Una vez confirmado el pago del producto seleccionado, este será preparado para su envío y entregado en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Al mismo tiempo, el cliente recibirá una nueva notificación por correo electrónico con los detalles del envío y el correspondiente código de seguimiento.
2.7 Emisión de documentos legales
En el momento de la entrega del producto, el cliente recibirá los documentos de venta legalmente exigidos (recibo de compra), en los que figurará el importe de la adquisición. 2.8 Legislación en materia de protección del consumidor
La promoción, distribución y venta de los productos se rigen por la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores —Ley 2251/1994, en su versión vigente y modificada por la Ley 3587/2007—, así como por las Directivas pertinentes adoptadas en el marco del Derecho de la Unión Europea.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL
El diseño y el contenido del sitio web www.eaudefigue.com, incluidos, entre otros, sus logotipos, textos, fotografías, elementos gráficos, bases de datos, funciones y configuraciones, son propiedad de nuestra Empresa y están protegidos por la legislación griega e internacional en materia de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, copia, publicación, transmisión, comunicación, redistribución, distribución, cesión, descarga, alteración, modificación, reventa, creación de obras derivadas o representación engañosa respecto de la verdadera titularidad o procedencia de los contenidos del sitio web.
- Cualquier reproducción, republicación, carga, comunicación, difusión, transmisión o cualquier otra forma de utilización de los contenidos, por cualquier medio y con fines comerciales o de cualquier otra naturaleza, estará permitida únicamente con el consentimiento previo y por escrito de nuestra Empresa.
La aparición de dichos contenidos en el sitio web no podrá interpretarse, en ningún caso, como una transferencia o cesión de ninguna licencia o derecho de uso sobre cualquiera de los elementos anteriormente mencionados.
Nuestra Empresa se reserva el derecho legal de defenderse frente a cualquier forma de declaración o publicación difamatoria realizada online, mediante representación legal autorizada y ante las autoridades judiciales griegas competentes.
4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nuestra Empresa procura garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y la exactitud de sus contenidos. No obstante, la Empresa no puede garantizar que el sitio web esté completamente libre de virus u otros componentes potencialmente dañinos.
La Empresa podrá modificar, suspender o interrumpir cualquier función del sitio web en cualquier momento, incluida la disponibilidad o descripción de cualquier producto o servicio.
- Se informa a los usuarios de que el acceso al sitio web podrá suspenderse o interrumpirse debido a causas o incidencias técnicas relacionadas con los servidores de alojamiento.
En lo que respecta a las operaciones bancarias, la Empresa proporciona un entorno seguro mediante el uso del protocolo SSL y la colaboración con instituciones financieras reconocidas en Grecia. Cualquier incidencia que pueda surgir durante una operación bancaria será responsabilidad exclusiva de la entidad bancaria correspondiente y del usuario.
La Empresa no será responsable de reclamaciones de terceros derivadas de actos fraudulentos ocasionados por la copia, alteración del sitio web o apropiación no autorizada de cualquiera de sus partes por terceros, en infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Empresa y de las prácticas comerciales aceptadas.
Como parte de su compromiso de proporcionar información completa a los consumidores, la Empresa podrá incluir enlaces que dirijan a los usuarios a otros sitios web.
En ningún caso la Empresa será responsable del contenido de dichos enlaces ni de cualquier pérdida o daño que los usuarios puedan sufrir como consecuencia de acceder o navegar por dichos sitios web.
- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario de www.eaudefigue.com se compromete a utilizar este sitio web de conformidad con la legislación aplicable y con las normas de conducta generalmente aceptadas.
El usuario se compromete a no publicar ni transmitir, por ningún medio, contenidos que sean ilegales, amenazantes, abusivos, difamatorios, injuriosos, vulgares, obscenos, contrarios a la moral pública o que vulneren la privacidad de terceros. Asimismo, el usuario se compromete a no publicar ni transmitir contenidos que promuevan el odio, la discriminación racial, nacional o de cualquier otra naturaleza, o que puedan perjudicar de cualquier modo a los menores. El usuario se compromete igualmente a no realizar actividades que infrinjan patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros.
El usuario también se compromete a no intentar utilizar ni distribuir archivos o programas diseñados para interrumpir, dañar, destruir o interferir con el funcionamiento de cualquier software o hardware informático, ni a recopilar o almacenar, sin autorización, datos personales de otros usuarios.
El usuario asumirá plena responsabilidad por cualquier daño derivado del uso ilegal o indebido del sitio web y de sus servicios.
Si la Empresa determina que se ha producido cualquiera de las infracciones anteriormente descritas, se reserva el derecho de cancelar inmediatamente la cuenta del usuario.
La Empresa se reserva asimismo el derecho de reclamar una indemnización por cualquier daño derivado de la conducta ilícita del usuario.
- LICENCIA LIMITADA DE USO
Con sujeción a las presentes Condiciones y a todas las leyes y normativas aplicables, la Empresa concede a los usuarios una licencia personal, limitada e intransferible para acceder y utilizar el sitio web y sus contenidos.
Los usuarios deberán conservar todos los avisos de derechos de autor y demás avisos de propiedad incluidos en el sitio web y deberán abstenerse de modificar, reproducir, exhibir públicamente, distribuir o utilizar de cualquier otra forma el sitio web o cualquiera de sus contenidos con fines públicos o comerciales sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa.
- SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES
Toda la información relativa a los datos personales y a las transacciones de los usuarios será tratada con carácter confidencial.
La Empresa ha establecido los procedimientos y medidas apropiados para proteger la información personal de los usuarios durante el uso del sitio web.
Al adquirir un producto o crear una cuenta personal en www.eaudefigue.comel usuario acepta expresamente recibir futuras comunicaciones relativas a ofertas promocionales y actividades de marketing relacionadas con los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web.
Los usuarios podrán, en cualquier momento y de forma gratuita, solicitar confirmación, rectificación o eliminación de sus datos personales, así como dejar de recibir comunicaciones comerciales, poniéndose en contacto con la Empresa.
La Empresa no comunicará los datos personales de los usuarios ni la información relativa a sus transacciones, salvo cuando:
- el usuario haya otorgado autorización por escrito;
- la comunicación sea requerida mediante resolución judicial; o
- la comunicación sea requerida por otra autoridad pública competente.
Únicamente los empleados autorizados tendrán acceso a la información relativa a las transacciones y exclusivamente cuando dicho acceso sea necesario para el desempeño de sus funciones.
Los usuarios podrán solicitar acceso a los datos personales que la Empresa conserve sobre ellos y solicitar su rectificación cuando detecten cualquier inexactitud.
El acceso a los servidores de la Empresa está protegido mediante tecnología firewall, que permite únicamente los servicios autorizados y evita accesos no autorizados a sistemas y bases de datos confidenciales.
- COOKIES
Debido a la naturaleza dinámica del sitio web, www.eaudefigue.com utiliza cookies para facilitar la navegación de los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de sus servicios online.
Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen información alfanumérica y que se almacenan en el dispositivo del visitante.
Sin esta tecnología, no sería posible garantizar una navegación fluida por la tienda online, ya que los usuarios tendrían que introducir su nombre de usuario y contraseña en cada página para poder autenticarse.
Las cookies utilizadas por el sitio web son cookies de sesión, que existen únicamente durante la sesión de navegación y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
Los usuarios pueden desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador. No obstante, deben tener en cuenta que las cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y que su desactivación puede impedir el acceso a determinadas funciones o servicios.
La mayoría de los navegadores web también permiten eliminar las cookies existentes e impedir la creación de nuevas cookies. Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies puede provocar que determinadas funciones del sitio web no funcionen correctamente.
- PROTECCIÓN DE DATOS
EAU DE FIGUE se compromete a proteger los datos personales de sus clientes. Todos los datos personales recopilados y tratados por la Empresa se gestionan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («RGPD»), la legislación griega aplicable en materia de protección de datos y cualquier otro requisito legal pertinente.
Los usuarios tienen derecho, en cualquier momento y de forma gratuita, a solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento o limitarlo cuando proceda. Asimismo, podrán retirar en cualquier momento su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, poniéndose en contacto con EAU DE FIGUE en contact@eaudefigue.com.
Los usuarios también podrán retirar en cualquier momento su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, poniéndose en contacto con EAU DE FIGUE en contact@eaudefigue.com.
Los visitantes podrán navegar por el sitio web sin proporcionar información personal ni crear una cuenta.
Los datos personales únicamente se solicitarán cuando sean necesarios para procesar un pedido.
Para mayor comodidad del cliente, la creación de una cuenta es opcional. Los clientes podrán completar sus compras creando una cuenta o utilizando la opción de compra como invitado. Al completar un pedido, únicamente se recopilará la información necesaria para la emisión del comprobante de venta legalmente exigido.
Al completar un pedido, únicamente se recopilará la información necesaria para la emisión del comprobante de venta legalmente exigido.
El sitio web utiliza cifrado SSL de 256 bits (AES), una tecnología de seguridad reconocida internacionalmente para la protección de las transacciones online.
Siempre que se transmitan datos personales a través del sitio web, el cifrado SSL garantiza que la información se transfiera de forma segura a los servidores de la Empresa.
Cada usuario registrado es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y deberá informar inmediatamente a la Empresa de cualquier acceso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad. Las operaciones bancarias se procesan mediante conexiones SSL seguras, en colaboración con instituciones financieras reconocidas en Grecia. Cualquier incidencia que pueda surgir durante el procesamiento del pago será responsabilidad exclusiva de la institución financiera correspondiente y del usuario. El sitio web podrá incluir enlaces a sitios web de terceros con fines meramente informativos. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por el contenido, la seguridad o las prácticas de dichos sitios web externos, ni por cualquier pérdida o daño derivado de su utilización.
- LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación griega, la legislación aplicable de la Unión Europea y los tratados internacionales pertinentes.
Si cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones resultara inválida o inaplicable conforme a la legislación vigente, dicha disposición dejará automáticamente de aplicarse, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto de las disposiciones.
