Frais d’expédition et livraison
Grèce
- Les frais de livraison en Grèce s’élèvent à 3,00 €.
- Les commandes supérieures à 30,00 € bénéficient de la livraison gratuite.
- La livraison en Grèce est généralement effectuée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
- Les livraisons dans les zones éloignées ou difficiles d’accès en Grèce peuvent prendre de 5 à 7 jours ouvrables.
Livraison internationale
- Les frais de livraison pour les commandes internationales s’élèvent à 25,00 €.
- Les commandes supérieures à 85,00 € bénéficient de la livraison internationale gratuite.
- Les délais de livraison des envois internationaux peuvent varier en fonction du pays de destination et du service de messagerie.
Nous mettrons tout en œuvre dans la mesure du raisonnable pour livrer le(s) produit(s) indiqué(s) dans la Confirmation d’expédition à la date de livraison qui y est précisée. Si aucune date de livraison n’est indiquée, la livraison sera effectuée dans le délai estimé indiqué lors de la sélection du mode de livraison et, dans tous les cas, au plus tard trente (30) jours à compter de la date de la Confirmation de commande.
Toutefois, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison estimée, nous vous en informerons et vous proposerons soit de poursuivre l’achat en convenant d’une nouvelle date de livraison, soit d’annuler votre commande et de recevoir un remboursement intégral.
Veuillez noter que les délais de livraison sont déterminés par le service de messagerie concerné. Aux fins des présentes Conditions générales, la « livraison » est réputée avoir eu lieu lorsque vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, acquérez la possession physique ou le contrôle des produits. La livraison sera prouvée par le justificatif de livraison signé à l’adresse de livraison convenue ou par tout autre moyen de confirmation utilisé par le service de messagerie.
Échec de la livraison
Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande, nous mettrons tout en œuvre dans la mesure du raisonnable pour trouver un endroit sûr où déposer votre colis. Nous laisserons également un avis indiquant l’endroit où votre commande a été déposée ainsi que les démarches nécessaires pour la récupérer. Si vous n’êtes pas présent à l’adresse de livraison convenue à l’heure prévue, veuillez nous contacter afin que nous puissions convenir d’une nouvelle date de livraison.
Si, après trente (30) jours à compter de la date à laquelle votre commande est devenue disponible pour la livraison, celle-ci n’a pas été livrée pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, nous considérerons que vous souhaitez résilier le Contrat, lequel sera alors réputé résilié.
À la suite de cette résiliation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des éventuels frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), dans les meilleurs délais raisonnablement possibles et, dans tous les cas, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de résiliation du Contrat.
Veuillez toutefois noter que les éventuels frais de transport ou de stockage engagés à la suite de la résiliation du Contrat pourront vous être facturés lorsque la législation applicable l’autorise.
