- Données personnelles – Compte personnel
1.1 Création d’un compte
Toute personne intéressée peut créer un compte personnel sur eaudefigue.com afin d’effectuer les transactions souhaitées. Grâce à ce compte, les utilisateurs peuvent consulter leurs achats précédents, faciliter leurs futurs achats, recevoir des mises à jour concernant l’état de leur compte et modifier leurs informations personnelles afin d’éviter toute inexactitude.
1.2 Sécurité du compte
Chaque utilisateur enregistré (membre) de eaudefigue.com est responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité du mot de passe de son compte. Les utilisateurs doivent informer immédiatement l’administration du site de toute tentative de violation de leur compte ou de toute utilisation non autorisée de celui-ci par un tiers.
1.3 Droit de suspendre les comptes
La Société se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès de tout membre au site et à ses services en cas de constatation d’une violation des présentes Conditions.
1.4 Communication aux autorités
Les informations relatives aux membres peuvent être communiquées à tout moment aux autorités judiciaires, policières et administratives compétentes, sur demande légale et conformément à la législation applicable.
1.5 Inscription via les réseaux sociaux
Les utilisateurs peuvent également créer un compte sur eaudefigue.com par l’intermédiaire de services de réseaux sociaux tels que Facebook ou Gmail, à partir desquels les informations nécessaires à la création du compte peuvent être récupérées automatiquement.
1.6 Suppression du compte
Si un utilisateur souhaite supprimer son compte pour quelque raison que ce soit, il doit contacter notre société par e-mail à l’adresse contact@eaudefigue.com.
- Procédure d’achat
2.1 Inscription et acceptation des Conditions
Tout visiteur du site peut manifester son intérêt pour l’achat d’un produit par l’intermédiaire d’un compte personnel qu’il est invité à créer. Lors de l’inscription, l’utilisateur doit fournir les informations requises dans les champs correspondants (nom complet, numéro de téléphone, adresse de livraison et adresse e-mail) et déclarer expressément avoir lu attentivement et accepté les présentes Conditions générales.
2.2 Sélection du produit
Après s’être connecté au site par l’intermédiaire de son compte personnel, le client sélectionne le produit qui l’intéresse. Des conditions particulières peuvent s’appliquer aux produits proposés à des prix promotionnels pendant une période limitée et signalés comme tels.
2.3 Mode de paiement
Le client est ensuite invité à sélectionner le mode de paiement de son choix pour le ou les produits sélectionnés.
2.4 Finalisation de la commande
L’achat d’un produit est finalisé en cliquant sur le bouton « Finaliser la commande ». Si le paiement par carte de crédit a été sélectionné, le montant correspondant à la valeur du produit est réservé au nom et pour le compte de la Société.
2.5 Confirmation de commande
Une fois la commande en ligne correctement effectuée, un e-mail de confirmation est envoyé à l’utilisateur contenant les informations suivantes :
- Nom complet
- Adresse de facturation et de livraison
- Détails du produit
- Montant payé ou montant dû
2.6 Expédition et livraison
Une fois le paiement du produit sélectionné confirmé, le produit est préparé pour l’expédition et livré à l’adresse indiquée par le client lors du processus de commande. Le client reçoit simultanément une nouvelle notification par e-mail contenant les détails de l’expédition et le code de suivi.
2.7 Émission des documents légaux
Lors de la livraison du produit, le client reçoit les documents de vente légalement requis (reçu de vente au détail), indiquant la valeur de l’achat.
2.8 Législation relative à la protection des consommateurs
La promotion, la distribution et la vente des produits sont régies par la législation applicable en matière de protection des consommateurs (loi 2251/1994, telle qu’actuellement en vigueur et modifiée par la loi 3587/2007), ainsi que par les directives pertinentes adoptées dans le cadre du droit de l’Union européenne.
- Propriété intellectuelle
La conception et le contenu du site www.eaudefigue.com, y compris les logos, textes, photographies, graphiques, bases de données, fonctionnalités et paramètres, sont la propriété de notre Société et sont protégés par les lois grecques et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, copie, publication, transmission, communication, republication, redistribution, distribution, transfert, téléchargement, altération, modification, revente, création d’œuvres dérivées ou présentation trompeuse concernant le véritable fournisseur du contenu du site est strictement interdite.
Toute reproduction, republication, mise en ligne, communication, diffusion, transmission ou autre utilisation du contenu, par quelque moyen que ce soit et à des fins commerciales ou autres, n’est autorisée qu’avec l’accord écrit préalable de notre Société.
La présence des contenus susmentionnés sur le site ne saurait en aucun cas être interprétée comme un transfert ou une cession d’une quelconque licence ou d’un quelconque droit d’utilisation relatif à l’un des éléments susmentionnés.
Notre Société se réserve le droit légal de se défendre contre toute forme de déclaration ou de publication diffamatoire effectuée en ligne, par l’intermédiaire de conseils juridiques dûment mandatés et des autorités judiciaires grecques.
- Limitation de responsabilité
Notre Société s’efforce d’assurer le bon fonctionnement du site et l’exactitude de son contenu. Toutefois, la Société ne peut garantir que le site sera exempt de virus ou d’autres composants nuisibles.
La Société peut modifier ou interrompre toute fonctionnalité du site à tout moment, notamment la disponibilité ou la description de tout produit ou service.
Les utilisateurs sont informés que l’accès au site peut être suspendu ou interrompu en raison de motifs ou de problèmes techniques liés aux serveurs d’hébergement.
Pour les transactions bancaires, la Société fournit un environnement sécurisé grâce à l’utilisation du protocole SSL et à sa coopération avec des établissements financiers reconnus en Grèce. Tout problème survenant lors d’une transaction bancaire relève exclusivement de la responsabilité de la banque concernée et de l’utilisateur.
La Société ne saurait être tenue responsable des réclamations de tiers résultant d’une tromperie causée par la copie ou la modification du site, ou par l’appropriation non autorisée d’une quelconque partie de celui-ci par des tiers en violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle de la Société et des pratiques commerciales reconnues.
Dans le cadre de son engagement à fournir aux consommateurs des informations complètes, la Société peut inclure des liens dirigeant les utilisateurs vers d’autres sites web. En aucun cas, la Société ne pourra être tenue responsable du contenu de ces liens ni de toute perte ou dommage subi par les utilisateurs à la suite de la consultation de ces sites.
- Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur de www.eaudefigue.com accepte d’utiliser ce site conformément aux lois applicables et aux règles de bonne conduite généralement admises.
L’utilisateur s’engage à ne pas publier ou transmettre, par quelque moyen que ce soit, de contenu illégal, menaçant, abusif, diffamatoire, calomnieux, vulgaire, obscène, contraire aux bonnes mœurs ou portant atteinte à la vie privée d’autrui. En outre, l’utilisateur s’engage à ne pas publier ou transmettre de contenu faisant la promotion de la haine, de la discrimination raciale, nationale ou de toute autre forme de discrimination, ou susceptible de nuire de quelque manière que ce soit aux mineurs.
L’utilisateur s’engage en outre à ne mener aucune activité portant atteinte aux brevets, marques, secrets commerciaux, droits d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle appartenant à des tiers.
L’utilisateur accepte également de ne pas tenter d’utiliser ou de distribuer des fichiers ou logiciels conçus pour interrompre, endommager, détruire ou perturber le fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique, ni de collecter ou de stocker sans autorisation les données personnelles d’autres utilisateurs.
L’utilisateur assume l’entière responsabilité de tout dommage résultant de l’utilisation illégale ou abusive du site et de ses services.
Si la Société constate qu’une des violations susmentionnées a été commise, eaudefigue.com se réserve le droit de résilier immédiatement le compte de l’utilisateur concerné et d’engager toute action en justice autorisée par la législation applicable. La Société se réserve également le droit de demander réparation pour tout dommage résultant du comportement illégal de l’utilisateur.
- Licence limitée
Sous réserve des présentes Conditions et de toutes les lois et réglementations applicables, la Société accorde aux utilisateurs une licence personnelle, limitée et non transférable permettant d’accéder au site et à son contenu et de les utiliser.
Les utilisateurs sont tenus de conserver tous les avis de droits d’auteur et autres mentions de propriété figurant sur le site et doivent s’abstenir de modifier, reproduire, afficher publiquement, distribuer ou utiliser de toute autre manière le site ou une quelconque partie de son contenu à des fins publiques ou commerciales sans l’autorisation écrite préalable de la Société.
- Sécurité des transactions
Toutes les informations relatives aux données personnelles et aux transactions des utilisateurs sont traitées comme confidentielles.
La Société a mis en place des procédures appropriées afin de protéger les informations personnelles des utilisateurs lors de l’utilisation du site.
En achetant un produit ou en créant un compte personnel sur www.eaudefigue.com, l’utilisateur consent expressément à recevoir à l’avenir des informations concernant les offres promotionnelles et les activités de marketing liées aux produits et services du site. www.eaudefigue.com, l’utilisateur consent expressément à recevoir à l’avenir des informations concernant les offres promotionnelles et les activités de marketing liées aux produits et services du site.
Les utilisateurs peuvent, à tout moment et gratuitement, demander la confirmation, la rectification ou la suppression de leurs données personnelles, ainsi que refuser de recevoir des communications marketing, en contactant la Société.
La Société ne communiquera pas les informations personnelles des utilisateurs ni les détails de leurs transactions, sauf dans les cas suivants:
- l’utilisateur a fourni une autorisation écrite ;
- la communication est requise par une décision de justice ; ou
- la communication est requise par une autre autorité publique compétente.
Seuls les employés autorisés ont accès aux informations relatives aux transactions et uniquement lorsque cela est nécess
- Cookies
En raison de la nature dynamique du site, www.eaudefigue.com utilise des cookies afin de faciliter la navigation des utilisateurs et d’assurer le bon fonctionnement de ses services en ligne.
Sans cette technologie, la navigation ininterrompue sur la boutique en ligne ne serait pas possible, car les utilisateurs seraient contraints de saisir leur nom d’utilisateur et leur mot de passe sur chaque page afin de s’authentifier.
Les cookies utilisés par le site web sont des cookies de session, qui existent uniquement pendant la durée de la session de navigation et sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé.
Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies dans les paramètres de leur navigateur. Toutefois, ils doivent savoir que les cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site web et que leur désactivation peut empêcher l’accès à certaines fonctionnalités ou à certains services.
La plupart des navigateurs web permettent également aux utilisateurs de supprimer les cookies existants et d’empêcher la création de nouveaux cookies. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités du site web.
- Protection des données
EAU DE FIGUE s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Toutes les données personnelles collectées et traitées par la Société sont gérées conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »), à la législation grecque applicable en matière de protection des données et à toute autre disposition légale pertinente.
Les utilisateurs peuvent, à tout moment et gratuitement, demander la confirmation, la rectification ou la suppression de leurs données personnelles, ainsi que refuser de recevoir des communications marketing, en contactant la Société. contact@eaudefigue.com.
Les visiteurs peuvent naviguer sur le site web sans fournir d’informations personnelles ni créer de compte.
Les informations personnelles ne sont demandées que lorsqu’elles sont nécessaires au traitement d’une commande.
Pour plus de commodité, la création d’un compte est facultative. Les clients peuvent effectuer leurs achats soit en créant un compte, soit en passant commande en tant qu’invités, sans créer de compte.
Lors de la validation d’une commande, seules les informations nécessaires à l’émission du justificatif de vente légalement requis sont collectées.
Le site utilise un chiffrement SSL de 256 bits (AES), une technologie de sécurité reconnue à l’échelle internationale pour protéger les transactions en ligne. Chaque fois que des données personnelles sont transmises via le site web, le chiffrement SSL garantit leur transfert sécurisé vers les serveurs de la Société.
Chaque utilisateur inscrit est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et doit informer immédiatement la Société de tout accès non autorisé à son compte ou de toute suspicion de faille de sécurité.
Les transactions bancaires sont effectuées via des connexions sécurisées SSL, en collaboration avec des établissements financiers reconnus en Grèce. Tout problème survenant lors du traitement des paiements relève de la seule responsabilité de l’établissement financier concerné et de l’utilisateur.
Le site web peut contenir des liens vers des sites tiers à titre informatif. La Société décline toute responsabilité quant au contenu, à la sécurité ou aux pratiques de ces sites externes, ainsi que pour toute perte ou tout dommage résultant de leur utilisation.
- Droit applicable
Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit grec, à la législation applicable de l’Union européenne ainsi qu’aux traités internationaux pertinents.
Si l’une des dispositions des présentes Conditions générales devient invalide ou inapplicable en vertu du droit applicable, cette disposition cessera automatiquement de s’appliquer, sans affecter la validité ni le caractère exécutoire des autres dispositions.
